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| Tecnología, innovación, capacidad, profesionalidad, cortesía y atención al cliente son desde siempre características de los proveedores de la red de IMA IBERICA. Son seleccionados no solo en base a la capacidad técnica y organizativa, sino también a su profesionalidad, organización, imagen y compromiso de IMA IBERICA: la satisfacción del cliente. Continuamente son evaluados el perfil e imagen del proveedor, la calidad de su servicio y la disponibilidad al cliente, parámetros basados en los niveles establecidos por el Quality Control.
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Nuestro sistema organizativo contempla dos tipos de seguimiento:
Seguimiento de proximidad para verificación de los niveles de calidad y capacidad del proveedor
Seguimiento por parte de los responsables de Red visitan constantemente a los proveedores sobre el terreno.
Pertenecer a una red internacional líder en la asistencia en viaje y a domicilio es un gran valor añadido. Esto permite participar en un proyecto innovador en el campo de la asistencia, beneficiándose de acuerdos y contratos comerciales e internacionales. |
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