Cada vez se viaja más y a más sitios: por turismo, por trabajo, por tareas humanitarias, para hacer un curso universitario, un periodo de prácticas, trabajar como au pair.
Sus clientes, sus socios, sus empleados, viajan frecuentemente por diferentes motivos. Su deseo es que puedan beneficiarse de las garantías de asistencia que convengan a cada situación.
Construyamos juntos la protección más conveniente.
Por extensión, este ámbito incluye las embarcaciones de recreo y sus pasajeros.
Ayudar a las personas en dificultad y ofrecerles una respuesta eficaz e inmediata es nuestro compromiso…. No importa el motivo del viaje.
En caso de accidente o enfermedad, IMA se ocupa de toda la asistencia médica
Traslado al centro sanitario competente más cercano (y adecuado)
En caso necesario repatriación sanitaria en compañía de un equipo médico (médico y/o enfermer@)
Cubrimos los gastos médicos y de hospitalización en el extranjero complementando el régimen general
Adelanto gastos hospitalarios internacionales
Búsqueda y envío de medicamentos, gafas o prótesis
Asistencia psicológica en (caso de) acontecimientos traumáticos
En el extranjero, cubrimos los gastos de rescate en montaña, como consecuencia o no de la práctica del esquí
Y para que el herido/enfermo no se encuentre sólo:
Cubrimos transporte ida y vuelta de un acompañante si el herido/enfermo está aislado, (o) no puede ser transportado o si se trata de un niño
Cubrimos el alojamiento de un acompañante
Si fuera posible, cubrimos la vuelta del acompañante con el herido/enfermo
Asistencia y adopción en el extranjero
Normalmente, se obtiene la condición de beneficiario desde el momento de entrada en el territorio nacional.
Para IMA, el niño se convierte en beneficiario desde el momento en que obtiene el visado de entrada al territorio nacional, asumiendo gastos médicos y la repatriación sanitaria si fuera necesario…incluso si la entrada no se ha realizado todavía.
INFORMACION: la adopción de un niño en el extranjero sigue cinco etapas:
autorización administrativa o judicial para la adopción expedida por el país de origen del niño
el niño es entregado a sus futuros padres
el ministerio de asuntos exteriores expide una visa de autorización de entrada en territorio nacional
un organismo nacional expide un certificado de custodia
la adopción se hace efectiva tras un procedimiento administrativo o jurídico
Robo o pérdida de (los) documentos de identidad, bancarios, billetes de avión o tren o dinero
Se le pone en comunicación con el corresponsal de IMA in situ
Asesoramiento sobre los trámites a seguir : (denuncia, bloqueo, trámites para la renovación)
Adelanto de fondos reembolsable
En caso de deceso, IMA pone a su disposición todos los medios necesarios
Para garantizar la repatriación del cuerpo
Cubrimos la organización de los funerales
Cubrimos los gastos de transporte hasta el lugar de la inhumación en España
Cubrimos los gastos de preparación del cuerpo
Cubrimos los gastos del ataúd o urna necesarios para el transporte
Asesoramiento sobre las formalidades administrativas
Para facilitar el traslado de los acompañantes, IMA asume
El retorno anticipado de los beneficiarios al lugar de entierro en España
En caso de diagnóstico de muerte inminente e ineluctable, y a decisión de los médicos de IMA, podrían adoptarse las mismas medidas.
Antes, durante o después de su viaje, IMA le ofrece asistencia, asesoramiento e informaciones.
Consejos e informaciones para el viaje
Preparación del viaje (medidas de prevención, vacunas obligatorias o aconsejadas, normas de higiene, alimentación, el botiquín para el viaje…)
Durante la estancia (derivación hospitalaria, asesoramiento sobre cómo actuar frente a un caso médico..)
A la vuelta (asesoramiento si se produce un caso médico justo a la vuelta..)
En ningún caso los consejos médicos que se ofrecen pueden considerarse como consulta médica o una incitación a la automedicación, y no sustituyen a su médico.
En caso de urgencia médica, lo primero siempre es llamar a los servicios de urgencia.
En caso de dificultades con la administración
Los beneficiarios que se encuentren de viaje y se enfrenten a serias dificultades imprevistas, podrán sin embargo contactar con IMA que hará todo lo posible por ayudarles
Adelanto de fondos para fianza y gastos judiciales
Transmisión de mensajes urgentes
Asistencia idiomática
Informaciones jurídicas y del día a día
Respuestas precisas y rápidas a sus preguntas
Abogados especializados y de gran experiencia le asesorarán en lo que necesite
Fondo documental actualizado regularmente que garantiza la asistencia jurídica diaria
El 97 % de las solicitudes de información se tratan en directo
La embarcación tiene dificultades
Un miembro de la tripulación está enfermo…
Nos ocupamos de la embarcación en caso de avería o accidente
En Francia y en el extranjero
Cubrimos los gastos derivados de la intervención de cualquier organismo competente en la organización de rescates
Reflotamiento de la embarcación en caso de quedar encallada o en caso de hundimiento
Retirada de la embarcación si representa un peligro para la navegación
Reparación o remolque hasta un puerto donde sea posible reparar
Rescate si para la reparación es necesario sacar la embarcación del agua, así como volver a botarlo
Varada de la embarcación
Intervención de un perito marítimo
Si fuera imposible reparar la embarcación en el puerto de llegada, se transportará la embarcación hasta un astillero fiable, así como hasta el lugar de botadura más próxima una vez terminada la reparación
Localización y envío de piezas sueltas
Solamente en el extranjero :
Repatriación del barco cuando en el extranjero se le declara irreparable
Gestiones en caso de envío al desguace
Cubrimos los gastos de puerto y si fuera necesario, de custodia, a la espera de la repatriación de la embarcación
Nos encargamos de la tripulación en caso de enfermedad o herida
En caso de indisposición – médicamente justificada – de un miembro de la tripulación :
Envío de un tripulante sustituto para repatriar embarcación y pasajeros
Traslado de toda la tripulación necesaria para volver a navegar tras la reparación
Envío de un patrón cualificado y tripulación necesaria para repatriar la embarcación en caso de inmovilización por accidente
