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inicio > a nossa oferta : assistência expatriados

Assistência expatriados Os seus empregados ou colaboradores efectuam missões freqüentes para o estrangeiro; outros devem estabelecer-se a longo prazo (vários meses ou anos) num país por vezes muito afastado com o cônjuge e os filhos. Com certeza que pensa na sua vida quotidiana, na sua saúde e na sua segurança. Criemos juntos as soluções adaptadas às suas necessidades. >> Contacte-nos O seu contacto :     E-mail : cont@cte-nos >>

Preparar a partida Viver o quotidiano Saúde & Previdência Segurança Medicalização de sítio     Uma estadia profissional de várias semanas ou de vários anos no estrangeiro deve ser preparada com cuidado. Trazemos-lhe a nossa experiência em termos de mobilidade internacional.             Conselhos médicos           Actualidade sanitária Conselhos de prevenção Vacinação obrigatória ou aconselhada Higiene de vida Alimentação Exame médico Preparação do estojo de primeiros socorros para a viagem             Os conselhos médicos fornecidos não podem sob nenhum motivo ser considerados consultas médicas nem um encorajamento à automedicação e estes não substituem o médico habitual. Em caso de emergência médica, o primeiro reflexo deve ser o de chamar os serviços médicos de emergência.                           Uma ajuda orientada         Balanços de pré-expatriação (avaliação de aptidão, capacidade de adaptação, gestão do stress, etc.) Estágios de formação (geopolítica, cultura, economia, segurança, características climáticas, etc.)             Acompanhamento da instalação         Ajuda nos trâmites administrativos (formalidades imigração, passaporte, visas, formalidades) Procura de habitação Acompanhamento durante as visitas, no inventário e na assinatura do contrato de arrendamento Procura de estabelecimentos escolares, inscrições, etc. Mudanças internacionais e disponibilização de um guarda-móveis Actualização de carta de condução e problemática ligada ao automóvel Assessoria jurídica Aconselhamento para os animais domésticos (autorização de entrada, vacinação, etc.)                 Viver o quotidiano, longe dos seus pontos de referência pode por vezes necessitar uma ajuda eficaz.             Ajuda à instalação           Trâmites de contratação de água, electricidade, telefone, etc. Trâmites de abertura de contas bancárias Trâmites de contratação de apólices de seguros obrigatórios                 Assistência linguística           Assistência linguística em caso de dificuldades importantes de comunicação no país de residência Ajuda na formação linguística               Assistência psicológica           Serviço de escuta e de aconselhamento Consultas com psicólogos               Ajuda ao cônjuge residente           No país de origem Ajuda administrativa Seguimento de correio Serviço de portaria Assistência psicológica Manutenção e seguimento de obras     No país de expatriação Busca de emprego Busca de actividades         Assistência em caso de roubo ou perda de documentos identificativos, de documentos bancários         Aconselhamento sobre os trâmites a seguir (auto de notícia, tramitação de documentos, etc.) Se necessário, adiantamento de fundos reembolsável             Uma assistência « regresso »         Mudanças internacionais Rescisão do contrato, dos seguros, encerramento de contas Aconselhamento médico em caso de ocorrência imediata depois do regresso. Acompanhamento psicológico no seguimento de ocorrências traumatizantes.                             Naturalmente, você deseja que os seus empregados beneficiem dos melhores cuidados...             Garantias de assistência           Aos beneficiários feridos ou doentes Transporte sanitário até ao centro hospitalar mais próximo Cobertura de um acompanhante em caso de transporte sanitário (em caso de necessidade médica Regresso ao domicílio de expatriação depois de um transporte sanitário Cobertura da consolidação médica antes do regresso ao domicílio (alojamento no local) Orientação médica hospitalar junto de estabelecimentos hospitalares seleccionados pela IMA Cobertura do bilhete de ida e volta de um parente em caso de hospitalização com duração superior a 10 dias ou em caso de isolamento. Cobertura do regresso do conjunto dos beneficiários em caso de baixa com duração superior a 30 dias. Cobertura do transporte de ida e volta de um colaborador de substituição em caso de baixa superior a 20 dias. Cobertura do envio de medicamentos ou de próteses inexistentes até ao domicílio.           Em caso de óbito Ajuda nas formalidades administrativas Cobertura do repatriamento do corpo ou da urna até ao local da inumação no país de origem do falecido. Cobertura do transporte (ida e volta) de um parente e dos gastos de alojamento no caso de a sua presença ser necessária para as formalidades. Cobertura do transporte (ida e volta) de um beneficiário para permitir a assistência ao serviço fúnebre de um membro da sua família falecido no país de origem. Esta última disposição pode ser aplicada sob parecer dos médicos da IMA em caso de diagnóstico de falecimento iminente e inelutável.                         Custos médicos         Comparticipação por terceiro Cobertura dos gastos médicos em complemento dos organismos sociais Intervenção para os custos hospitalares de tratamentos ambulatórios, dentários, ópticos e cuidados externos. Serviço de telemedicina permitindo aos médicos hospitalares de comunicarem, onde quer que se encontrem no mundo, de dialogar com os médicos da IMA, de transferir-lhes expedientes médicos (RM, scanner, exames, etc.) numa rede encriptada garantindo confidencialidade e rastreabilidade.             Previdência / Reforma   Em relação com asseguradoras especializadas, a IMA propõe-lhe completar a protecção dos seus colaboradores disponibilizando-lhes as seguintes prestações:     Pagamento de uma pensão em caso de invalidez Reembolso das indemnizações quotidianas Prestação aos Beneficiários                       De natureza variável segundo o país de destino, as preocupações em termos de segurança devem ser estudadas com muita atenção.             Antecipação e preparação           Acção de formação sobre medidas de segurança antes da partida Destacamento de um supervisor na empresa Avaliação dos meios existentes permitindo de se prevenir contra os riscos Elaboração de uma estratégia de segurança                     Gestão de crise                     Quando as circunstâncias o exigem, a IMA activa uma célula de crise perante acontecimentos excepcionais para avaliar as situações, informar, fornecer segurança e evacuar em caso de necessidade...           Activação de célula de crise Acidentes de transporte colectivos Conflitos, motins Acontecimentos sociais, políticos Ataques terroristas Crises sanitárias Pandemias Catástrofes naturais Catástrofes nucleares       Operações de assistência Acrescentamos as seguintes operações : Transporte dos beneficiários junto de locais seguros Regresso ao local de expatriação Repatriamento dos beneficiários Cobertura do alojamento até ao regresso ao local de expatriação ou o seu repatriamento Assistência psicológica       Meios técnicos da célula de crise Uma plataforma equipada com material informático, linhas telefónicas específicas e um acesso à Internet, é imediatamente activada em caso de crise Colocação dentro do melhor prazo dos meios técnicos apropriados (médicos, logísticos...) Contacto com as autoridades locais e as do país de origem dos empregados Coordenação precisa da informação com o conjunto das partes implicadas e principalmente com as famílias e a empresa Informações em tempo real sobre os riscos políticos, militares ou climáticos.                         Segurança dos parentes que permaneceram no país de origem           Transmissão de mensagens urgentes Televigilância da residência 24h por dia, 7dias por semana (instalação, segurança do sistema, manutenção, intervenção de agentes de segurança e alerta das forças de ordem se necessário, segurança e portaria da residência se necessário)                           Depois da criação de um centro de produção, de uma fábrica, uma plataforma comercial fora do seu país de origem, deseja que os seus colaboradores beneficiem de uma presença médica permanente no local de trabalho. A nossa experiência nessa área ser-lhe-á preciosa.             Implementação de uma estrutura de cuidados           Implementação de centros médicos equipados (materiais de consulta e de urgência, de farmácia...) Permanência 24h por dia em caso de chamada urgente ocorrendo fora dos horários de expediente do centro médico Presença no local de médicos conhecedores da cultura do país de origem e do país de implementação. Atribuição de um médico coordenador Organização de toda a rede médica (hospitais locais, plataformas médicas, meios de transporte e evacuações sanitárias) Material e equipamento de telemedicina para:   Uma ligação permanente com os médicos reguladores da IMA Transferência de relatórios médicos completos (scanner, etc.) Segunda opinião médica com especialistas ocidentais de referência.               Consultas e actos médicos         Disponibilização de consultas de medicina geral e de pediatria Check-up médico e seguimento médico dos funcionários e dos seus familiares Organização de evacuação local, regional ou de repatriamento se necessário Ligação com os hospitais locais e plataformas médicas Difusão regular de informações médicas e pontuais em caso de pandemia, de epidemia ou de acontecimento grave (pneumonia asiática, gripe aviária, etc.)     O médico coordenador está em contacto permanente com os médicos da IMA que o mantém informado da evolução da situação (decisões das autoridades interessadas, implementação de planos governamentais, de organizações internacionais, entre as quais a OMS, etc.)

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