ZIGUINCHOR : Uma evacuação sanitária em África Ocidental, ao sul do rio Gambia
ZIGUINCHOR, Casamance, Senegal.
Ao dia 16/08/2010, às 10h15,
Katerin A., junto com o seu marido, entrou em contacto com a Ima Ibérica a partir do Senegal para solicitar assistência médica para a sua filha Aretxa, de 12 anos, a qual sofria de febres muito altas que não baixam no momento em que se encontram de viagem turística em Ziguinchor, pequena povoação do país.

A hora da recolha de dados imprescindível para qualquer abertura de processo, o técnico de assistência pressentiu imediatamente a gravidade da situação. Respeitando o protocolo previsto, encarregou-se de alertar o departamento médico da Ima Iberica para que os médicos estivessem ao corrente do caso e simultaneamente avisou ao responsável de sala presente.
  
   
Pouco tempo depois, o departamento médico contactava com a família originária de Bilbao (País Basco) que se deparava numa situação de emergência, pois a sua filha encontrava-se doente a mais de 4000 kms de casa.
Os primeiros sintomas apresentavam para vários diagnósticos, e a filha poderia ter contraído uma doença tropical. Com o fim de atender à criança da melhor forma, estabelecer um diagnóstico fiável, e por conseguinte receber uma atenção adequada, era fundamental avaliar quais eram as estruturas médicas mais próximas.

Ziguinchor é a capital de Casamance, uma região isolada no sul do Senegal separada do resto do país pela Gâmbia e pelo rio com o mesmo nome. Após pesquisa rápida, verificou-se que não havia nenhum hospital com os critérios europeus que permitissem oferecer a atenção médica adequada ao caso de Arexta. As condições sanitárias desta zona de África estão entre as piores do mundo. Para aceder ao hospital mais importante do país por via terrestre e em ambulância seria necessário cruzar duas fronteiras e a viagem duraria pelo menos dois dias entre condições muito precárias. Perante semelhantes contrariedades, a Ima Ibérica contactou de imediato o seu correspondente em Dakar para encontrar uma solução rápida e eficaz.
Tanto o médico responsável presente em Ima Ibérica como o correspondente sanitário na zona estavam prevenidos do caso.

         
11h15, apenas uma hora depois da primeira chamada de Katerin, estabelece-se um plano de acção para as próximas horas e assistir satisfatoriamente à sua filha Arexta. Um anestesista do hospital local desloca-se ao hotel onde se encontra alojada a família para fazer uma primeira avaliação clínica da paciente e decidir um eventual plano de evacuação da mesma até a capital. Do país.
12h15, O Corresponsal da IMA Ibérica em Dakar deseja uma entrevista com o nosso médico responsável.   12h40, Após confirmação de uma patologia que requere uma atenção apropriada, o correspondente solicita uma evacuação sanitária urgente até Dakar.
         
         
13h00, O médico responsável da IMA Ibérica autoriza a trasladação da Aretxa em avião Sanitário junto com uma equipa médica que acompanhá-la-á até um hospital de Dakar.

  13h52, O avião sanitário está preparado na pista em Dakar mas um temporal na zona impede a descolagem e atrasa a evacuação. Os pais são informados e decidimos que viagem com a filha nos mesmo avião sanitário quando as condições meteorológicas o permitem.   16h00, Tal como nas grandes cidades do mundo, a IMA Ibérica dispõe em Dakar de duas excelentes estruturas hospitalares, concebidas y construídas estritamente com as normas europeias de segurança e, naturalmente, visitadas pela nossa Rede Médica. Ambas estão avisadas da possível chegada de Arexta e antecipadamente, autorizam-se os futuros e eventuais gastos médicos. Ante o atraso cada vez mais importante da descolagem, toma-se uma decisão de urgência: os primeiros diagnósticos serão efectuados no próprio avião sanitário.
         
         
Mantém-se informada a equipa médica da IMA Ibérica com as alertas constantes ao longo da tarde e às 23h45, hora espanhola, 21h45 hora em Senegal, recebemos o primeiro relatório médico desde o hospital de Dakar. O transporte realizou-se com sucesso. Os pais da doente acompanharam a filha no avião sem qualquer problema.   Ao longo do dia 17/08/2010, os médicos da IMA ibérica recebem regularmente informações, tanto por via telefónica como por email e por fax, que são automaticamente transmitidas aos pais da Aretxa, os quais mostram-se muito agradecidos.   No dia 19/08/2010, aos 3 dias de receber a primeira chamada telefónica e de ter recebido o tratamento adequado a sua doença, a pequena Aretxa sai do hospital. Os seus pais decidem acabar as férias num hotel cerca de Dakar e podem finalmente apanhar juntos o voo previsto de regresso ao Pais Basco.
 
Uma actuação rápida, como foi neste caso, utilizando os insuperáveis meios que dispõe a IMA Ibérica através o mundo permitiu-nos obter um duplo sucesso.
Em primeiro lugar, dando uma resposta satisfatórias às necessidades da paciente e da sua família e também, evitando de recorrer à uma evacuação sanitária desde Senegal até Espanha. 
Organizar uma trasladação médica desde Senegal até Espanha tinha requerido uma logística ainda mais árdua para sua realização, tanto ao nível prático como humano.