A pilotagem das redes de prestadores
A IMA dotou-se com uma sólida rede mundial composta por numerosas empresas reactivas às nossas solicitações para responder às necessidades dos beneficiários, 24h por dia, 7 dias por semana.

Estes prestadores, respeitando o manual de qualidade IMA, constituem uma verdadeira força de intervenção no terreno. Seleccionados, acompanhados e regularmente controlados pelas nossas equipas dedicadas e implantadas no terreno, eles beneficiam de um acordo aprovado pela IMA que é revisto todos os anos.
   
A assistência rodoviária é uma actividade na qual a IMA possui uma experiência importante. Com mais de um milhão de intervenções na Europa, das quais 800 000 em França, a nossa perícia nesse domínio constitui uma garantia de eficácia e de qualidade.
Graças à integração coherente da rede de reparadores / rebocadores, à sua reactividade e às suas competências, intervimos no mais curto espaço de tempo em qualquer ponto do território.
 
Em função das circunstâncias e dos acontecimentos, a IMA recorre a competências múltiplas.
Do reparador/rebocador ao motorista da ambulância, do telhador ao técnico em reabilitação, da auxiliar domiciliária ao chaveiro, do gerente do hotel ao motorista de taxi, todos são profissionais especializados, mobilizáveis dia e noite.
 
Concertámos acordos ao nível mundial com mais de 200 companhias aéreas, sociedades ferroviárias e as maiores companhias de rent-a-car.
 
De forma a completar o dispositivo a nível internacional, correspondentes técnicos e médicos asseguram uma presença permanente da IMA no terreno.
 
Devido ao facto de os beneficiários dos contratos subscritos pelos nossos clientes se deslocarem por toda a parte, a IMA repertoriou e aprovou 12 200 estabelecimentos de saúde repartidos pelos cinco continentes.
Seleccionados em função de critérios rigorosos e visitados regulamente pelos nossos médicos encarregados em permanência dessa missão, estes estabelecimentos praticam a comparticipação por terceiro.
No ano passado, a IMA efectuou 18 000 transportes sanitários dos quais
2 326 requereram um seguimento pelas nossas próprias equipas médicas.
Estas são compostas por 300 médicos e enfermeiros transportadores, salariados a tempo parcial, que exercem igualmente nos serviços de urgência, assim como psiquiatras e psicólogos clínicos.